Política de Cancelación y Reembolso

En Golden Triangle Travel Co., entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. La siguiente política ha sido diseñada para ser justa tanto con nuestros viajeros como con nuestros socios de viaje.

Solicitud de Cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deberán enviarse por escrito mediante correo electrónico o WhatsApp.

La fecha efectiva de cancelación será la fecha en la que recibamos la solicitud por escrito.

Cancelación de Hoteles

• Más de 45 días antes de la llegada
  • No se aplicarán gastos de cancelación, salvo que el hotel reservado tenga una política más estricta o una tarifa no reembolsable.
• Dentro de los 45 días previos a la llegada
  • Se aplicarán los gastos de cancelación conforme a la política del hotel correspondiente.

Transporte

• Más de 30 días antes de la llegada
  • No se aplicarán gastos de cancelación.
• Dentro de los 30 días previos a la llegada
  • Podrán aplicarse gastos de cancelación según los servicios ya confirmados y los compromisos asumidos con los proveedores.

Safaris, Billetes de Tren y Otros Servicios Prepagados

Los permisos de safari en Ranthambore, los billetes de tren, las entradas a monumentos, los vuelos nacionales y otros servicios prepagados están sujetos a las políticas del proveedor o de la autoridad gubernamental correspondiente y pueden ser parcial o totalmente no reembolsables una vez confirmados.

Política de Reembolso

Cualquier reembolso aplicable se procesará dentro de un plazo de 7 a 15 días hábiles tras la confirmación de la cancelación y la recepción de los reembolsos correspondientes por parte de nuestros proveedores.

Siempre que sea posible, los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva.

Información Adicional

• Las comisiones bancarias, los gastos por conversión de divisas, las tarifas de la pasarela de pago y las comisiones por transferencias no son reembolsables.
• Las modificaciones de reservas ya confirmadas están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.
• Siempre procuramos reducir al mínimo los costes de cancelación coordinándonos con nuestros proveedores siempre que sea posible.

Cualquier cargo impuesto por hoteles, aerolíneas, compañías ferroviarias, autoridades gubernamentales, autoridades de safaris u otros proveedores externos será trasladado al viajero cuando corresponda.

Fuerza Mayor

Golden Triangle Travel Co. no será responsable de cancelaciones, retrasos o interrupciones de los servicios ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, restricciones gubernamentales, huelgas, disturbios civiles, pandemias u otros acontecimientos imprevistos.

Al confirmar una reserva y realizar el pago anticipado, el viajero reconoce y acepta esta Política de Cancelación y Reembolso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con cancelaciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Golden Triangle Travel Co.
Agra, India
Correo electrónico: support@goldentriangletravelco.com