Politique d'Annulation et de Remboursement

Chez Golden Triangle Travel Co., nous comprenons que les projets de voyage peuvent évoluer. La politique suivante a été conçue afin de rester équitable tant pour nos voyageurs que pour nos partenaires.

Demande d'Annulation

Toute demande d'annulation doit être transmise par écrit, par e-mail ou via WhatsApp.

La date effective de l'annulation correspondra à la date de réception de votre demande écrite.

Annulation d'Hôtel

• Plus de 45 jours avant l'arrivée
  • Aucun frais d'annulation ne sera appliqué, sauf si l'hôtel réservé applique une politique d'annulation plus stricte ou un tarif non remboursable.
• Dans les 45 jours précédant l'arrivée
  • Les frais d'annulation seront appliqués conformément à la politique d'annulation de l'hôtel concerné.

Transport

• Plus de 30 jours avant l'arrivée
  • Aucun frais d'annulation.
• Dans les 30 jours précédant l'arrivée
  • Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction des services déjà confirmés et des engagements pris auprès de nos fournisseurs.

Safaris, Billets de Train et Autres Services Prépayés

Les permis de safari à Ranthambore, les billets de train, les billets d'entrée aux monuments, les vols intérieurs ainsi que tout autre service prépayé sont soumis aux conditions du fournisseur ou de l'autorité gouvernementale compétente et peuvent être partiellement ou totalement non remboursables une fois réservés.

Politique de Remboursement

Tout remboursement éligible sera traité dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables après la confirmation de l'annulation et la réception des remboursements applicables de la part de nos fournisseurs.

Les remboursements seront effectués, dans la mesure du possible, selon le mode de paiement initial.

Informations Complémentaires

• Les frais bancaires, les frais de conversion de devises, les frais de passerelle de paiement et les frais de transfert ne sont pas remboursables.
• Toute modification d'une réservation confirmée est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
• Nous faisons toujours notre possible pour réduire au minimum les frais d'annulation en collaborant avec nos fournisseurs chaque fois que cela est possible.

Tous les frais imposés par les hôtels, compagnies aériennes, compagnies ferroviaires, autorités gouvernementales, autorités des safaris ou tout autre prestataire tiers seront répercutés au voyageur, le cas échéant.

Force Majeure

Golden Triangle Travel Co. ne pourra être tenue responsable des annulations, retards ou interruptions de services résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, les restrictions gouvernementales, les grèves, les troubles civils, les pandémies ou tout autre événement imprévisible.

En confirmant une réservation et en effectuant le paiement de l'acompte, le voyageur reconnaît avoir pris connaissance de cette Politique d'Annulation et de Remboursement et l'accepte.

Nous Contacter

Pour toute question concernant les annulations ou les remboursements, veuillez nous contacter :

Golden Triangle Travel Co.
Agra, Inde
E-mail : support@goldentriangletravelco.com